LoreLife

連絡先

• ・メール：info@lore-life.com
• ・電話番号：+81-050-7114-6977
• ・応対可能な時間：10:30-15:00
• ※少人数運営のため、お電話に出られないことがあるため、ご連絡はメール優先でお願いいたします。

FAQ

• ・ご質問がございましたら「お問い合わせ」あるいはメールよりご連絡くださいませ。

配送について

• ・配送会社：ヤマト運輸や日本郵便など(ご指定不可)
• ・お届けまでの平均期間：1-3日
• ・送料　：　送料無料
• ・配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• ・メール：info@lore-life.com

返金および返品について

• ◆お客様都合による返金◆
  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません
  
  

• ◆お客様都合による交換◆
  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  
• ◆商品等の不具合による返金◆
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールなで問い合わせいただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  返金を希望する旨、メールなどでお申し付けください。
  
  

• ◆商品等の不具合による交換◆
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  店舗負担
  
  再送料
  店舗負担
  
  備考
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

• 返送先

  〒335-0021
  埼玉県戸田市大字新曽１８１ー１ー４１０
  LoreLife 松岡宛
  TEL　05071146977