お酒の専門店リカマンQoo10店

連絡先

• メール：likaman-qoo10@izumise.com
• 電話番号：0120-050-177
• 応対可能な時間：平日10時～17時（土日休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

商品のお届けについて

• 在庫がある場合でも、実店舗と在庫を共有している為、すでに「売切れ」となっている場合もございます。
• システムエラーにより、正しい価格が表示されていない場合にはご注文をキャンセルさせて頂くこともございます。
• ワインのヴィンテージは掲載画像や表記と異なり最新のヴィンテージでのお届けをする場合がございます。
  何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について

• 商品発送の目安（ワインセラーは除く）
  ご注文後、1～5営業日以内に順次発送をいたします。（土日休業）
• 配送会社：佐川急便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：likaman-qoo10@izumise.com

払い戻し、返品について

• ご注文確認メール送信後につきましては、お客様都合によるご注文後のキャンセル、注文内容の変更はできません。

  • メール：likaman-qoo10@izumise.com
  • 電話番号：+81-075-255-6112
  • 返品先：〒529-0141 滋賀県長浜市五村１９３　虎姫出荷センター
• ■お届け商品に不良がありましたら商品到着後7日以内にお申し付けください。送料弊社負担にて交換手配させていただきます。
  ※欠品などで交換品が手配できない場合、代替品への交換か返金にてのご対応となります。またワインセラーのご返品は対象外となります
  ※ワインのヴィンテージに関しまして、掲載画像や表記と異なり最新のヴィンテージでのお届けをする場合がございます。
  
  ■下記の場合、返品・返金・交換はいたしかねます。
  ○お買い上げ後のお客様のご都合による返品・返金・交換
  ○食品という特性上、商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。
  　※受取拒否など万一キャンセルとなった場合は、往復分の送料を頂戴いたします。送料は送付先によって変わりますので、送料表をご確認くださいませ。
  　※送料無料の商品に関しましても、往復分の送料を頂戴致します。
  ○商品到着後8日以上経過している場合
  ○商品不良であっても、現物を消費・破棄しているなどで当店にて不良が確認できない場合
  ○当店への連絡もなく着払いで弊社まで返送された場合
  ○ラベル不良などの外側の不良であっても、商品を開封している場合
  ○お届け後に、破損・汚損・加工・修理・クリーニング等をされた場合
  ○その他、返品・返金・交換の内容が、当サイトの商品ページ等に記載されている注意事項などで予めお伝えしている内容に該当する場合。

酒類販売管理者標識

• 【販売場の名称及び所在地】お酒の専門店リカマンQoo10店
  　京都市下京区四条通東洞院東入立売西町60 日本生命四条ビル7階
• 【酒類販売管理者の氏名】 桂　純子
• 【酒類販売管理研修受講年月日】 2025年10月16日
• 【次回研修の受講期限】 2028年10月15日
• 【研修実施団体名】 一般社団法人 酒類政策研究所