【公式ストア】 Lanabelle Qoo10店

連絡先

• ●メール：info@lanabelle.co.jp
• ●電話番号：0120-330-956
• ●応対可能な時間：10時00分～17時(土日祝除く)
• ※ご連絡はメールでお願いいたします。
• ※土・日・祝日及び長期休業中に頂きましたご注文商品の発送や、お問い合わせメールへのご返信は翌営業日以降となります。あらかじめご了承ください。
• ※お問い合わせの際は、【お名前】【ご注文番号】【お電話番号】を必ず明記していただきますようお願いいたします。

配送について

• ●配送会社：配送会社や配送方法の指定はできません。
• ●お届けまでの平均期間：3営業日以内
• ●送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ※配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• 　メール：info@lanabelle.co.jp

返品について

• ●不良品：

• ・商品到着後速やかにご連絡ください。

• ・商品に欠陥がある場合や、商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

• ・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

• ●返品期限：

• ・商品到着日を含む7日以内にサイト内「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

• ・商品の交換・返品・キャンセルに関しては、商品未開封のものに限らせていただきます。 ​

• ●返品送料：

• ・万が一、到着した商品が注文したものと違っていた場合や、配送中のトラブルにより届いた商品が破損していた場合など、当社起因よる商品の不良があった場合、返送料は当社負担とします。

• ・お客様事由による返品・交換・キャンセルの際に発生する送料代金はすべてお客様負担となります。​

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  • 電話番号：0120-330-956
  • 返品先：(192-0033) 東京都八王子市高倉町29-10　第三エステート吉武103号
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