KYUNGJAPAN

• 会社名：株式会社TeamFresh Japan
• 郵便番：〒270-2214　千葉県松戸市松飛台211
• お問い合わせ電話番号：047-701-7699
• お問い合わせファックス番号：047-701-7698
• お問い合わせメールアドレス：kyung.japan@timf.co.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• ストア営業日/時間：月～金曜日　午前10時から午後5時まで

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.販売数量は1日2500本までとなります。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございません。メールまたは電話での注文はできません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数をおかけしますが、下記にご連絡ください。

• お問い合わせ電話番号：047-701-7699
• お問い合わせファックス番号：047-701-7698
• お問い合わせメールアドレス：kyung.japan@timf.co.jp

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸または佐川急便
• お届けまでの平均期間：1日～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kyung.japan@timf.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：kyung.japan@timf.co.jp
  • 電話番号：047-701-7699
  • 返品先：(270-2214) 千葉県松戸市松飛台 211

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 　お届けから7日以上経過した商品
  • - 　お客様がご使用になられた商品
  • - 　お客様が汚損?破損された商品
  • -   タグを外してしまった場合は返品不可となります
  • -   不良品による返品・キャンセルの場合、キャンセル申請前にメールにてご連絡お願いいたします。その際に不良個所の画像送付もお願いいたします。
  • -   返送・キャンセルを希望のお客様は、必ず キャンセル申請前にご連絡下さい。ご連絡がない場合の返送は返金対応を受け付けられない場合がございますのでご了承ください。
    

     

    商品の保証について

  • 商品は予告なく仕様変更が行われる場合がございます。

  • 当商品は、韓国製品になりますので、細かい傷、汚れなどがある場合がございますが、返品、交換対象とはなりません。

  • 本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきましては当社は一切の責任を負いかねます。

  • 発送後、お客様の都合により保管期限までにお荷物をお受け取りいただけなかった場合は往復運賃をご請求させていただきます。