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【重要なお知らせ】
日本国内での配送において、以下の理由により返送された場合、返送送料はお客様ご負担となります。

・長期ご不在
・住所不明、転居先不明
・その他お客様都合による受け取り不可

返送後に再発送をご希望の場合も、再発送は着払い（お客様ご負担）での発送となります。
また、返送後１４日以内にご連絡がない場合は破棄処分となり、再送・返金には対応できません。必ずお受け取り可能な住所・日時でご注文ください。

【重要】
発送予定日が決定している商品は準備の都合上キャンセルできません。ご購入は慎重にご検討ください。
※発送後は不良品・誤配送以外の返品・キャンセルは不可。
※海外配送の特性上、箱潰れや小さなキズは返品対象外。ただし機能を果たせない破損は写真を添えてカスタマーセンターへご連絡ください。

※配送ステータスが「配送要請」の場合のみ、ご自身でキャンセル可能です。（MyQoo10＞購入履歴＞キャンセル/払い戻し）
※メッセージやメールでのキャンセル依頼は不可。
※お客様都合（肌に合わない、イメージ違い、色味差異、住所不明、受取拒否、長期不在等）による返品・キャンセルは不可。
※不良品・誤配送の場合、未開封品に限り到着後７日以内に不備箇所の写真を添えてご連絡ください。確認できない場合、交換や返金対応ができません。