－酒蔵仕込み－ 酵素プレミアム

ショップの情報

• 住所：(600-8170) 京都府京都市下京区上諏訪町294-5
• 運営担当者：恩田 誠
• ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/koso-premium

連絡先

• メール：shopping@gemcerey.co.jp
• 電話番号：075-353-1990
• 応対可能な時間：月～金　10：00～17：00
• （土曜・日曜・祝日は休業日）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございませんが、メール・電話でのご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.大変お手数ですが、Gマーケット カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。（TEL 03-6402-9400）

配送について

• 配送会社：佐川急便株式会社
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shopping@gemcerey.co.jp

払い戻し・返品について

• 原則、当店ではお客様ご都合の返品・交換は承っておりません。
  以下のケースでも返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。
  
  1.商品のイメージ、サイズ違い。
  2.第3者(身内のもの等)に勝手に注文された商品。
  3.ご使用になられた商品
  4.オーダーメイド商品
  5.特注商品
  6.刻印等入れた商品
  7.お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  8.お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  9.コラボレーション商品
  10.サプリメントや化粧品などの商品
  11.付属品/販促物がない商品
  12.福袋商品
  
  弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、
  当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shopping@gemcerey.co.jp
  • 電話番号：075-353-1990
  • 返品先：(600-8170) 京都府京都市下京区上諏訪町294-5