Korea life G

연락처

• 메일:ggwoodwood@gmail.com
• 응대 가능한 시간:평일 오전 10:00~17:00
• 문의사항은 메일 또는 Qoo10 문의 페이지에서 연락주세요.Qoo10 문의 페이지가 더 빨리 회신이 가능합니다.

FAQ-자주 있는 질문

Q1. 배송은 얼마나 걸리나요?
가. 한국에서 상품을 배송하기 때문에 배송은 약 1~2주 정도 소요됩니다.
고객님께 조금이라도 빨리 상품을 배송할 수 있도록 주문(결제)이 확인되는 대로 신속하게 발송하도록 유의하고 있습니다.
메가와리 기간은 배달량이 증가함에 따라 평소보다 배송에 시간이 걸립니다.이해하신 후에 쇼핑 부탁드립니다.

Q2. 메일 또는 전화로 주문할 수 있습니까?
A. 일반 주문은 Qoo10에서만 가능합니다.
단, 대량구매를 원하시는 경우 관세 등을 고려한 배송방법으로 변경이 필요하므로 메일로 문의 바랍니다.

Q3. 상품이 도착하지 않습니다
A. 배송과정에서 문제가 생겼을 가능성이 있습니다.
번거로우시겠지만 샵에 문의해주세요.

Q4. 주문을 취소하고 싶습니다
A. 결제방식 변경이나 쿠폰 입력 누락 등으로 인한 주문 취소를 원하실 경우 배송조회 부탁드립니다.
배송 전 취소는 가능하지만 배송 후 취소는 샵으로 문의해주세요.

배송에 대해서

• 배송 회사:STOO
• 배달까지의 평균 기간: 약 1~2주
• 배송료:배송료는 각 상품 개별적으로 다르기 때문에, 상세한 송료는 각 상품 페이지를 보세요.
• 배송에 대한 문의는 아래 메일로 연락 주세요.
• 메일:ggwoodwood@gmail.com

환불?반품에 대해서

• 환불?반품을 원하시면, 상품을 보내기 전에 이곳에 연락 주세요.

  • 메일:ggwoodwood@gmail.com
  • 전화 번호:
  • 반품처:(01197)서울특별시 강북구삼양로 27길 43, 5층 503-A42(미아동, 위브테라스 파크)

• (반송요금은 고객님 부담입니다.)
  o – 사용하신 상품
  o - 배송 후 고객님의 사정 (변심 등)

• 아래와 같은 경우에는 반품. 교환을 거절하겠습니다.

  • -예 1)전달에 7일 이상 경과한 상품
  • -예 2)손님이 사용 된 상품
  • -예 3)손님이 오손?파손된 상품