コレスキ

お問い合わせ先

• お問い合わせは、「Qpost」または「下記のメールアドレス」よりお願いいたします。
• cl_web_control@yahoo.co.jp
• お電話によるお問い合わせはお受けしておりません。

ショップの情報

• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/kore-suki/
• 店長：高橋　百合絵
• 住所：(160-0023) 東京都 新宿区 西新宿6-10-1　日土地西新宿ビル8階

配送について

• ■発送までの期間

• • ・発送までの期間は商品によって異なりますので、「商品ページ」に提示させていただいております。

• ■配送方法

• 配送方法は購入時に選択してください。

• • • 迅速且つ事故補償付きの配送を希望する場合は、かならず「宅配便(有料) または ゆうパック(有料)」を選択してください。

• ※発送後の事故(遅延・破損・紛失・盗難など)については、当店では責任を負いかねますと共に、当店や商品の評価の基準にすることはお断りいたします。

• (1)その他(無料) を選択した場合

• ・発送後2日～7日での到着が見込まれます。

• ・お届け日・時間は指定できません。

• ・追跡番号の通知はありません。

• ・配送状況の照会は、発送後7日間経過以降のみとさせていただきます。

• (2)クリックポスト(有料) を選択した場合

• ・発送後1日～7日での到着が見込まれます。

• ・お届け日・時間は指定できません。

• ・発送時に、追跡番号をご案内致します。

• (３)ゆうパック(有料) を選択した場合

• ・発送後1日～3日での到着が見込まれます。

• ・発送時に、配送方法・追跡番号をご案内致します。

• ・お支払い送料と実質送料の差額が発生した場合でも、差額が実質送料の±100％未満の場合、追加のご請求・ご返金はおこなわないものとさせていただきます。

• ※(1)を選択した場合や複数購入の場合は、配送会社は「配送方法・商品のサイズ・重さ」に応じて当店で選定させていただきます。

• ※お客様のほうで配送会社を選定したい場合は、「有料の配送方法」にて対応可能な場合がありますので、購入前にお問い合わせください。

• ※上記の到着日数は目安となります。 離島・悪天候時はもう少しお時間がかかる場合があります。

• ■お届け先について

• 宛先のご住所・ご氏名は「正式名称」を正確に入力してください。

• ・宛名が世帯主ではない場合や、表札の苗字と異なる場合は、住所内に「○○様方」を記載してください。 「様方」の記載がない場合、お荷物が届かず再送料が発生する場合があります。

• ※○○には世帯主苗字が入ります。

• • 宛先の不備により再送が発生した場合、再送手数料・送料を頂戴いたします。

• ■その他

再送が必要になった場合は、送料・再送手数料を頂戴いたします。

キャンセル・払い戻し・返品について

• 1.ご注文内容の変更・キャンセルについて
  ご注文内容の変更やキャンセルはお受けしておりません。
•  
• 2.返品・交換の基本方針
• 商品本来の用途での使用が困難な場合など、当店が原因の不具合が確認された場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
• ただし、イメージ違い・サイズが合わない・注文ミスなど、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねますので、十分ご検討の上ご注文をお願いいたします。

3.返品対象外となるケース

お求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、下記に該当する場合につきまして、不良品としての返品・交換はお受けしておりません。

(1)製造の甘さについて

本来の用途での使用が可能な場合、そのままご使用をお願いしております。

(2)糸のほつれについて

本来の用途での使用が可能な場合、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。

(3)素材について

思ってたものと違う、においがするなどがありましても、本来の用途での使用が可能な場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。

(4)色味が異なる

商品写真は、ご利用のモニター環境により色味に差異が生じる場合がございます。

「思っていた色味と違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。

(5)埃・小キズについて

埃・小キズなどがありましても、本来の用途での使用が可能な場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。

(6)全般

・使用後の場合

・パッケージ・タグを破損された場合

・商品に傷・シワ・汚れ・匂いがついたもの

・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品

・洗濯・修理等をされたもの

・当店が返品・交換を承諾する前にご返送された場合

・その他、弊社到着時点で、使用感があると判断したもの

4.返品・交換の期限・方法

商品到着の3日間以内に、当店トップページ上部の「お問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。

返品対象となることが確認されましたら、返品方法をご案内致します。

※お問い合わせの履歴を残すため、必ず上記方法にてご連絡をお願いいたします。

※お電話によるお問い合わせはお受けしておりません。

※確認のため商品の写真をご提示いただく場合があります。

※原則的には交換となりますが、在庫がない場合は返金での対応となります。

※ご返送商品が返品・交換の条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。

会社概要

• 社名：株式会社コンプリートロジック
• 資本金：10,000,000円
• 代表：神山　誠
• 住所：(160-0023) 東京都 新宿区 西新宿6-10-1　日土地西新宿ビル8階
• 電話番号：+81-03-5325-3593
• ※お電話によるお問い合わせはお受けしておりません。