こだわり一番館's info

販売者/会社名
有限会社ショーアッププロモーション
住所
東京都港区西麻布 1-14-1
メール
連絡先
+81-3-6721-0388

お問い合わせ

 

ショップの情報

FAQ-よくある質問

例)Q1.注文したのに、何も連絡がありません。何故でしょうか?

A.当店では、ご注文確認後2営業日以内に必ずメールをお送りしております。
メールが確認できない場合は、以下の可能性がございます、ご確認お願い致します。
◆ドメイン指定をされている場合
→【shop@kodawari-ichiban.com】からの受信許可設定をお願い致します。
※スマートフォンなどの場合、初期設定でフィルタが設定されている場合がございま す。
◆迷惑メール扱いで受信フォルダに入らない場合
→受信フォルダ以外のフォルダのご確認をお願い致します。
→【shop@kodawari-ichiban.com】からの受信許可設定をお願い致します。

例)Q2.メール・電話での注文はできますか?

A.ご注文内容に誤りが無い様、発注の際は全てQoo10を通してお申し込み下さい。

例)Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.ご登録のご住所やお電話番号にお間違いはございませんでしょうか?
ご登録頂いたご住所やお電話番号に誤りがある場合、離島などへの配送の為追加送料 がかかる場合、商品入荷に遅れが出ている場合等、通常出荷ができない場合は必ずメール またはお電話にてご連絡をしております。
お電話の着信やメールの履歴をご確認お願いいたします。

配送について

  • ◆配送会社:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸 (※配送会社の指定はお受けで きません。)
  • ◆お届けまでの平均期間:メール便 2~5日程度、宅配便 1~3日程度
    ※一部地域・離島ではそれ以上の日数がかかる場合がございます。
    ※商品お届け日時は運送事情等により若干前後する場合がございます。予めご了承下 さいますようお願い致します。
    ※出荷後の配送状況の確認や、配達日時指定変更、配送先の変更等は、直接配送会社 の担当営業店へご連絡をお願いいたします。
  • ◆送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧 ください。
  • ◆配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:shop@kodawari-ichiban.com

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品返送前に、必ずご連絡下さい。事前の連絡 がない場合の返品は

    受け取ることができません。※メールにて返信がない場合はお電 話にてご連絡ください。

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様がすでに開封済みの商品
    ・お客様が汚損破損された商品
    ・メーカー直送品
    ・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
    ・お客様が加工された商品
    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ・SALE対象品

    ●「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による 返品はお断りしております。
    ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致しま す。
    ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)イ メージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さ い。