金木犀・KMS

連絡先

• メール：zhhh1651@hotmail.com
• 応対可能な時間：平日(9：00～19：00)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　商品が売り切れ、または在庫情報の更新が遅れるかもしれませんので、メールにてお気に入りの商品を教えていただければ、再確認を致します。

例)　Q2　メールまたは電話での注文はできますか？

A. 弊店ではメールと電話のご注文は受け取りません。ご了承ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 商品が届いていない場合、お手数ですが、メールにてこちらに連絡をお願いいたします。必ず対応させていただきます。

配送について

• お届けまでの平均期間：4日～7日
• 送料　：　弊店は全品送料無料になっております。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：zhhh1651@hotmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：zhhh1651@hotmail.com
  • 返品先：(321-0954) 栃木県宇都宮市元今泉1-7-4カーサアリエッタ201室　マ ショウエイ

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品