KJ-shop

ショップの情報

• 住所：(105-6124) 東京都港区浜松町世界貿易センタービル24階
• 運営担当者：加藤多美子
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/kjl/
• 従業員数：3名
• 資本金：1,000,000円

連絡先

• メール：wtsales@kokusaiexpress.com
• 電話番号：+81-03-5733-4411
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫切れです。大変申し訳ございませんが、入荷までお待ちください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.できます。ただし、お支払い方法は前払いで銀行振り込みとなります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.受注番号など、ご注文を確認できる情報を記載しメールを下されば、確認でき次第お返事します。 

配送について

• 配送会社：佐川急便(送り主名は「国際エキスプレス」です)
• お届けまでの平均期間：ご注文から2~5日ほど
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：wtsales@kokusaiexpress.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：wtsales@kokusaiexpress.com
  • 電話番号：+81-03-5733-4411
  • 返品先：(105-6124) 東京都港区浜松町世界貿易センタービル24階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品