KFOODZONE

連絡先

• メール：kingjump0928@yahoo.co.jp
• 電話番号：03-5849-5981
• 販売業者：(株)J2K
• 販売責任者：こばやしなおき
• 応対可能な時間：午前10時～午後5時まで
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 120-0011　東京都足立区中央本町1-18-14-901
• 支払い方法：
• 代金引換 

  商品代金合計(税込)＋送料＋代引き手数料440(税込)で 全国(一部離島を除く)お届けいたします。 ※お届け先がご注文者様と異なる場合にはご利用になれません。 ・ご注文商品到着時の運送会社発行「領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。 ※当店より別途、領収書を発行することは二重発行となるため、対応出来ませんので予めご了承下さい。

• クレジットカード 

  【クレジットカードご利用の前に必ずご確認ください】 ご注文の直後に注文確認メールをお送りしますが、そのメール内注文詳細の送料が「後ほど連絡」になっ ている場合がございます。その場合は後ほど当店から送料を確定し、確定のお知らせメール をお送りいたしますので実際の決済金額は送料が確定されているメールでご確認いただけますよう お願い申し上げます。 ※お客様のご契約状況により「本人認証画面」が表示されることがあります。 クレジットカード支払いを選択しページ下部の【注文確認>>】ボタンをクリックした際に 個人認証保護のため、クレジットカード会社の「本人認証画面」が表示されることがあります。 これは、クレジットカード保有者ご本人様のご利用であることを確認し、 お客様の安全を守る為のクレジットカード会社のセキュリティサービスでございます。 【注意】 この時点では購入は完了していません。 本人認証のパスワードがご不明な場合は、ご利用のクレジットカードでの購入ができません。 ご利用のカード裏面に記載のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。

FAQ－よくある質問

Q1.　メール・電話での注文はできますか？

A.　メール・電話でのご注文は承っておりません。
各商品ページよりご注文ください。

Q2.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　大変申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、
メールまたは電話にてご連絡いただきますようお願いします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・佐川急便
• 引き渡し時期　ご注文・ご入金確認後・3日以内に発送
• お届けまでの平均期間：２～４日 ※土日祝日の出荷は致しません。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kingjump0928@yahoo.co.jp

不良品や品違いの払い戻し返品について
　※[交換、返品期限] 到着後３日以内に連絡と同時に返品して下さい。

　　破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はすぐに交換又は返品をさせていただきます。
　　この場合の送料は当社で負担します。

　　但し、ご不在・住所不明・お受け取り拒否などによる損害はお客様の責任でございますので、
　　この場合の送料、又は商品の代金はお客様の負担になります。

　　食品の場合は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。

　　送料当店負担にて代品と即交換させていただきます。
　　基本的には代品と交換で対応させていただいております。

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：kingjump0928@yahoo.co.jp
  • 電話番号：03-5849-5981
  • 返品先：(120-0001) 東京都足立区大谷田3-10-19-105号　(株)J2K

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品