研磨屋さんQ店

連絡先

• メール：shop@kenmaya.com
• 電話番号：06-6967-9430
• 応対可能な時間：平日10～17時
• 原則、ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　お店に持ち込みで依頼することは可能ですか？

A.持ち込みでのご依頼は承っておりません。

Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご依頼は承っておりません。

Q3　ディスクはどうやって発送すれば良いですか？

A.なるべく薄いディスクケースに入れてお送りください。
　説明書などの付属品はお手元にお残し下さい。
　送付方法は、指定はございませんので、ご都合のよろしい配送方法でお送りください。

配送について

• 配送会社：指定がない場合はネコポス　宅配便はヤマト運輸、佐川急便
• お届けまでの平均期間：ディスク受領後1～5日（繁忙期は遅延する場合がございます）
• 送料　：レビュー投稿で無料（宅配便は500円～1500円）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@kenmaya.com

返金、補償について

• ディスクの再生不良が解消しない場合でも返金を承ることはできません。

• 研磨クリーニング中にディスクが破損した際は一律1000円の補償とさせていただきます。
  ※ひび割れなど元から破損していた箇所が広がった場合は