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• メール：kai@furixon.com
• 応対可能な時間：平日 AM10:00 - PM17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：ご注文の商品は「韓国」より発送しております。ご注文後3営業日以内に配送手続きを行います。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

• 【決済待ち/配送要請ステイタスの場合】
  アプリ（サイト）を通しましてキャンセルをお願いいたします。
  ***Qoo10の規定により弊社にてキャンセル対応ができかねます。

• 【配送要請ステイタス（配送準備）＞発送予定日報告済みの場合】
  配送手続きが進んでおりまして、場合によりましてはキャンセル対応が出来かねます。
  ***キャンセル要請をいただいておりましても、梱包後、弊社センターを出発した場合は対応できかねますのでご了承願います。
• 【ステイタスが配送中の場合】
  配送手続きが進んでおりまして、場合によりましてはキャンセル対応が出来かねます。
  ***キャンセル要請をいただいておりましても、梱包後、弊社センターを出発した場合は対応できかねますのでご了承願います。
• 梱包後、出庫完了は、配送が始まっておりますので、キャンセル対応ができかねます。

• ##海外より発送となっておりますため、パッケージの傷、潰れなどの箱の破損によるキャンセルや、交換等のご要請には対応不可となっております。
  ##長期不在、またはご住所不明により返送された場合、再配送料金はお客様ご負担となっております。

  • メール：kai@furixon.com
  • 返品先：(112-0002) 東京都文京区小石川2-24-7 名古屋ビル1F
• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。
  
  - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  - 例4)　お客様都合によるキャンセル