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連絡先

• メール：q-info@fashion-labo.com
• 電話番号：+81-086-244-0036
• 応対可能な時間：平日9時12時、13時～17時（土日祝休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

  Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.人気商品は売り切れる可能性がございます。カートに入れただけでは商品の確保にはなりませんのでお早目にご注文ください。

  Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.可能でございます。メールの場合は必ず返信いたしますのでアドレス等お間違いなきようお願いいたします。

  Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.営業時間内にお電話ください。お調べいたします

配送について

• 配送会社：佐川急便もしくはヤマト運輸（ご指定いただけません）
• お届けまでの平均期間：発送日より１～2日後（離島など数日かかる場合がございます）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q-info@fashion-labo.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：q-info@fashion-labo.com
  • 電話番号：+81-086-244-0036
  • 返品先：(700-0952) 岡山県岡山市北区平田385-13

• 下記のような場合にはいかなる場合でも返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 3)　お客様が汚損、破損された商品
  • - 4)　タグを切ったり付属品を紛失や破損した商品