日本通販センターQoo10店

連絡先

• メール：qoo10@krachaidam.jp
• 電話番号：+81-092-724-7111
• 応対可能な時間：［月～金］10時～18時／［土日祝］お休み
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便・ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：発送から1日～3日でお届けいたします。
• お取り寄せが必要な際、1週間前後お時間を頂く場合がございます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@krachaidam.jp

払い戻し／返品について

お客様都合による返品は一切お受付致しかねます。

商品輸送中の事故や、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、
メール未達によるトラブル防止のため、商品到着後8日以内にお客様センターまでお電話にてご連絡ください。
その後確認が取れましたら着払いにてご返送ください。事故品を確認後、良品と交換、またはご返金させていただきます。
返品送料について、品質不良による返品の場合は弊社負担、それ以外のご理由の場合はお客様負担となります。

• 払い戻し／返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@krachaidam.jp
  • 電話番号：+81-092-724-7111
  • 返品先：(810-0042) 福岡県 福岡市中央区 赤坂1-10-24

• 下記のような場合には返品／交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品