J&C店舗

連絡先

• メール：jandcshop.sup@gmail.com
• 当店は少数運営のため電話対応はしておりません。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　ご注文が確定していない場合、品切れになる場合がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールやお電話でのご注文はお断りしております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　当店にご連絡ください、迅速に対応致します。

• 配送会社: 日本郵便
• お届けまでの平均期間：通常1～3日でお届けになります。
• E-mail :jandcshop.sup@gmail.com

Refund/Return

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • E-mail :jandcshop.sup@gmail.com
  • 返品先：(332-0026) 埼玉県川口市南町2-8-21-102

  • 注文した商品と異なるものが届いた」「届いた商品が初期不良品であった」等の問題がある以外では、
    一度購入していただいた商品の返品・交換はできないことが原則となります。

  • 商品に不良が有った場合、商品のサイズ交換などの基本的なお取引にかかることの対応は出来る限り致しますが、
    色、サイズ、材質がお客様のイメージと違うなど客観性に欠ける返品には応じ兼ねます。

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
    ※ お届けから7日以上経過した商品
    ※ お客様がご使用になられた商品
    ※ お客様が汚損･破損された商品