タイムオブマイライフショップ

連絡先

• メール：yahoo31120@gmail.com
• 応対可能な時間：10:00~17:00（土日祝日を除く）
• お電話での対応を行っていないため、ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
　　　　A.商品によっては在庫が少ないものもございますので、ご購入の際はお早めにご注文をお願い致します。

 

　　　Q2　メール、電話での注文はできますか？
　　　　A.メールとお電話でのご注文は、承っておりません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
　A.お手数ですが、まずはメールにてその旨ご連絡を頂けますようお願い致します。　　
　　土日祝日に頂けましたご連絡については、回答が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。

Q4　Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか？

 　A.商品によっては配送日数の短縮のため、一部の在庫を当店が利用しているアマゾンの倉庫サービスにより出荷することがございます。
　　Amazonのロゴ入りの箱で届くこともまれにございますので、予めご了承下さいませ。

Q5　注文後にキャンセルは可能でしょうか？
　A.ご注文後のキャンセルは原則お断りしていますが、ご事情がある場合（ご注文内容を間違えてしまったなど）ご相談下さいませ。 

配送について

• 配送会社：TMG、ヤマト運輸等
• お届けまでの平均期間：2営業日以内発送予定（商品の在庫状によっては、異なる場合がございます）
• 送料　：無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：yahoo31120@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  お客様ご都合の返品につきましては、お断りさせて頂きますので、あらかじめご承知下さいませ。

• • メール：yahoo31120@gmail.com
  • 【返品希望】or【交換希望】

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから5日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損?破損された商品
  • その他、お客様ご都合による返品＆交換ご希望の商品