じぶん生活館

【配送について】
・配送会社：佐川急便（宅配便）
お届けまでの平均期間：
お届け希望日をご指定いただいた場合は、ご指定日にお届けできるよう手配のうえ出荷いたします。
ご指定がない場合は、ご注文確定後、2-3営業日以内に出荷いたします。
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

・配送会社：ヤマト運輸（ネコポス）
お届けまでの平均期間：ご注文確定後、2-3営業日以内に発送いたします。
日時指定は承ることが出来かねます。お届けはポスト投函となります。
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

配送会社の選択は出来ません。ご注文個数や複数ご注文の場合、配送会社が変更となる場合がございます。

◇再送・転送について
ご不在やご住所間違い等の理由により商品をお受け取りいただけず、転送をご希望される場合は、
誠に恐れ入りますが、配送料として別途実費をご負担いただく場合がございます。
なお、ヤマト運輸のネコポスについては転送不可のため、自動的に当店へ返送されます。

◇長期不在・お受け取り拒否について
商品は運送会社の保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。
長期不在・お受け取り拒否等により商品が当店へ返送された場合は、再送は行っておらず、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
出荷目安につきましては、各商品ページにてご案内しております。
ただし、ご注文の集中、倉庫休業、天候や交通事情等の影響により、 発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。
恐れ入りますが、商品のお届けには十分に余裕をもってご注文いただきますよう、 ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【ご注文について】
ご注文後のキャンセルは出来かねます事、あらかじめご了承ください。
※1.ご注文後6時間以内、かつ当店からの受注メールが届く前のキャンセルは可能ですが
お客様ご自身でキャンセル処理を行ってください。

上記の条件に該当しないキャンセルのご連絡を行っていただいても、キャンセルはお受けできません。

【お支払い・在庫に関するご案内】
商品の在庫確保は、お支払い完了の確認後となります。
お支払いのタイミングによっては、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品の返品、交換について】
 当店では、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
また、交換対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、商品の初期不良・破損・誤配送・数量不足など、当店の責任による不備が確認された場合に限り、返金対応を行います。
該当する場合は、商品到着後7日以内に、履歴を残すためお問い合わせフォーム、もしくはメールにて必ずご連絡をお願いいたします。

※事前のご連絡がないまま返送された商品につきましては、対応いたしかねます。 　
必ず当店からの案内をご確認のうえ、返送手続きをお願いいたします。

メール：info-q@kokki202107.com