ITO CORPORATION

よくある質問

A.天然素材そのものの匂いでございます。
　気温が上がったり、湿気を含んだりすると匂いが強まる特性がございます。

A.日本国内で衛生検査をクリアしておりますので人体に影響はございません。安心してご使用ください。

A.一切使用しておりません。

A.折りたたまれている生地を広げて端から引っ張るとちぎりやすいです。

A.クレンジングタオル
　ロールタイプの使い捨てタオルです。ミシン目があり、好きな長さで切ってご利用いただけます。
　4枚～5枚ほどで切り離していただくとスポーツタオルの長さにもなります。
　吸水性が高く、エンボス加工(凹凸)を施しているので、汚れ落ちが良くなっています。

　フェイシャルタオル
　クレンジングタオルを1枚ずつ切り離してあり、ティシュのようにご利用いただけます。
　吸水性や質感、エンボス加工もクレンジングタオルと同じ商品になります。
　切り離しが面倒な場合は、こちらをお勧めしております。

A.エンボスが無いなめらかな生地なので、肌あたりがより優しくなっております。
　生地が1/3あたりに入っているミシン目で切り離して、ポイントメイクなど用途によって大きさを変えることができます。
　ちなみに、スキンコットンも素材は同じです。

A.埃などの汚れを守りながらお客様の元へお届けするためです。

A.やや小さめになっております。

A.原則最短にて手配いたしますのでお届け日時の指定をせずにご注文ください。

A.当店では承っておりません。

Q.宿泊施設へ配達してもらいたい

A.必ず以下の点をご了承いただければ承ります。
・あらかじめ宿泊先へ連絡すること。
・チェックインの日を配送指定日にして下さい。
・宿泊先の予約名と注文者名が同じであることを注文する際に備考欄に記入。
　空欄の場合は当店より連絡いたします。ご返信があるまで出荷は止めます。

配送について

• 平日12時以降のご入金確認は翌営業日発送
• 配送会社： 佐川急便
• 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ito-net@outlook.com
  
  

配送についての注意事項

　　お客様のご都合(長期不在や受取拒否など)で商品を受け取らなかった場合、往復送料を実費で請求させていただきます。
　　送料無料の商品であっても運送会社の正規料金で計上いたします。

　　当店が悪質と判断した場合、以後のご注文をお受けいたしません。加えて悪質利用者としてサイト運営へ通報いたします。
      ※宿泊施設へお届けの際の注意事項
　　・宿泊予約者の氏名と送付先氏名が同じかご確認下さい。
　　・事前に宿泊先のフロントにお荷物が届くことをお知らせ願います。
　　・チェックインの日を配送指定日にして下さい。
　　・上記3点ご確認いただいた旨を備考欄へご記載お願いします。

　　カート番号が違う場合でも同一送付先の場合は同梱でお送りいたします。

　　コスト削減何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ito-net@outlook.com
  • 電話番号：04-7170-2504
  • 返品先：(270-0137) 千葉県流山市市野谷517-1 ITOビル　株式会社アィティーオー

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 2)　お客様がご使用になられた商品
  • 3)　お客様が汚損/破損された商品