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- 販売者/会社名
- シースリー株式会社
- 住所
- 東京都千代田区神田佐久間町 3-38大陽ビル２F
- メール
- store@ionwave.jp
- 連絡先
- +81-050-5846-5708
- 販売業者：シースリー株式会社
- メール：store@ionwave.jp
- 電話番号：+81-050-5846-5708
- 応対可能な時間：平日10時～18時
（土日祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)は休業となります）
配送について
- 配送会社：原則、日本郵便のレターパックライトで郵便受けへお届けとなります。
（配送業者は選べません、商品によってはヤマト運輸でのお届けになります）
- 海外への発送はお承りできません。
- お届けまでの平均期間：翌営業日までに発送いたします（土日祝日は除く）。
- 系列店と在庫を共有しているため、在庫情報更新のタイミングによっては在庫完売となってしまう場合があり、
再入荷まで日数がかかる場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
お客様の配送希望に添えない場合などはメールをさせていただきます。
- 送料：お届け先によって異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
払い戻し・返品について
- 品質については万全を期しておりますが、商品が破損していたり、異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
交換または返品をお受け致します。
※ご使用後は返品をお受けできません。
- 商品に破損・初期不良・不具合があった場合
誠に恐れいりますが、破損品や不良品は一度現物をご返却いただき、当店にて検品後に返品または交換対応をしております。
まずは当店までご連絡の上、下記情報をお伝えください。
1.破損・不具合等のあった商品名
2.破損・不具合等の状態（できるだけ詳しくお伝えください）
3.商品が到着後8日以内であるか
4.商品が未使用か否か（状態確認・動作確認のみは未使用とします）
5.商品パッケージや付属品が一式揃っているか
6.交換品発送時のご要望（伝票名のご希望や、配送先の変更など）
商品が「入荷未定」や「販売終了」となってしまった場合は、ご返金にて対応いたします。
良品との交換が可能な場合は、返金ではなく交換対応とさせて頂きます。
- お客様都合の場合
「イメージと違う」「注文商品を間違えた」など、お客様都合にて返品を希望される場合は、未使用・未開封の場合に限り承っております。
下記条件を満たしていることをご確認の上、当店までご連絡ください。
1.商品は未使用・未開封であること（シール、ビニール等が破られている場合も開封済みとして扱います）
2.商品到着後、8日以内であること（1月1日お受け取りの場合、1月8日23時59分までにご連絡ください）
当店からの返送の案内を受けてから、当店指定の住所まで「元払い」にてご返却ください。
※着払いにてお送り頂いた場合、受け取ることが出来ませんのでご注意ください。
お客様都合での返品・返金に掛かる送料・振込手数料は全てお客様負担となります。予めご了承ください。
