犬想い's info
- 販売者/会社名
- ケイブランド株式会社
- 住所
- 神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町 7-7
- メール
- qoo10@dog-life-shop.com
- 連絡先
- 045-465-6679
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後5時
土、日、祝日：定休日
- 会社名：ケイブランド株式会社
店舗名：犬想い
〒246-0008
神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町7-7
TEL:045-465-6679
お客様からのお問合せ内容を正確に受付する為、電話対応を休止しております。
お問合せ欄よりお問合せを受付けております。
営業時間：平日10：00～17：00
営業時間外の場合は、営業再開後に対応いたします。
発送について
【配送業者】
日本郵便
当店配送は全て商品保管・出荷倉庫からの出荷となり購入データが自動連携をしております。
年中無休にて商品発送されます。
【発送リードタイム】
●本州・四国は15時までのご注文で即日出荷致します。（配達日指定時除く）
●九州・北海道・離島は12時までのご注文で即日出荷致します。（配達日指定時除く）
※商品保管倉庫と配送業者との規約上、時間指定が行えません。
（購入後、当店にご連絡を頂きまして時間指定は行えません）
【配達不可による発送商品、倉庫返送配達分】
※発送後、長期不在、受取り拒否、不在連絡票紛失、その他理由で倉庫に戻ってしまったお荷物の再発送はおこなえません。
※不在連絡票、未投函等の問合せは各最寄りの郵便局へ調査依頼をお願い致します。
※倉庫に戻ってしまった発送商品はキャンセル扱いとなり、下記記載のキャンセル費用を除きキャンセル処理をさせて頂きます。
【送料】 全国一律料金：0円
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【ご注文後キャンセル（商品受取前）】
対応条件
商品ご注文完了後、下記の費用をご負担頂きましたらキャンセル対応可能です。
送料：930円 出荷作業費・棚戻し作業費420円（送料・出荷作業費・商品棚戻し作業費、商品1点につき）
※当店商品は全て購入データが商品保管・出荷倉庫と自動連携をしており、データ受領時に費用が発生する為、商品発送前でも送料・出荷作業費・商品棚戻し作業費が発生致します。
倉庫ではデータ受領ととも梱包作業・発送が行われ随時、配送業者へ荷物が渡されています。
発送詳細のメールは1日分がまとめて20時頃、全件送信が行われています。
【ご注文後キャンセル（商品受取後）】
対応条件
商品到着後3日以内・未開封の商品に限り返品が可能です。
■次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後3日以上経過した商品
2. 開封・開梱された商品
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品
商品到着後3日以内に問合せよりご連絡をお願いいたします。
それ以降の返品はお受けできません。
返送時の送料等はお客様負担となります。
他の商品への交換は対応しておりません。
お客様ご負担費用
送料：930円 出荷作業費・棚戻し作業費420円（送料・出荷作業費・商品棚戻し作業費、商品1点につき）
返送時の送料等はお客様負担となります。
商品当店到着・検品完了後上記費用を除き返金処理となります。
