Indigo Table

連絡先

• メール：indigo-table_qoo10@aiiro-works.com
• 応対可能な時間：平日11時-16時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 商品の発送日数について
  各商品ページ「発送日」の記載欄をご確認ください。
  ※稀に商品の欠品・メーカー直送品の遅延により予定を超える場合がございます。予めご了承下さい。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：indigo-table_qoo10@aiiro-works.com

FAQ－よくある質問

       Q1.　商品が届きましたが都合によりキャンセルしたい場合は？

      A. 当店では、お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。
　　　 あらかじめご了承の上ご購入をお願い致します。

       Q2　メール・電話での注文はできますか？

      A.大変申し訳ございませんが、メール・お電話でのご注文は不可となります。商品ページよりご購入お願いいたします。

       Q3　キャンセルについて

　　　　　A.お客様のマイページより ご注文履歴よりご注文のキャンセル申請をお願いいたします。当店にて認証後にキャンセル・返金処理となります。
　
　 　Q4　商品発送準備後(出荷が止められない場合)のキャンセルについて　

　　A.当店は、商品発送準備後(出荷が止められない場合)のキャンセルをお受けすることが出来ません。
　　　お客様のご都合によりキャンセルをされる場合、長期不在、受取拒否、住所不明等で弊社または弊社仕入れ先に持ち戻った場合は
　　　所定の返品手数料を請求させていただきます。

払い戻し 返品について

• 当店は、商品発送準備後(出荷が止められない場合)のキャンセルをお受けすることが出来ません。
  　　　お客様のご都合によりキャンセルをされる場合、長期不在、受取拒否、住所不明等で弊社または弊社仕入れ先に持ち戻った場合は
  　　　所定の返品手数料を請求させていただきます。

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：indigo-table_qoo10@aiiro-works.com
    ※お客様のご都合により返品の場合は往復送料＋所定のキャンセル料を請求させていただく場合がございます。

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お客様のご都合による返品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損/破損された商品