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よくある質問（FAQ）

配送予定日について
- 書籍・アルバムは通常注文後翌日、グッズは3日以内に発送されます
- 複数の商品を一緒にご注文される場合はまとめて包装されます

関税・消費税について
- 基本的に関税および消費税は当社に請求されるため、お客様が負担する追加料金はございません
- ただし、16,600円以上ご注文の場合は税関検査が厳しくなるため、分割注文をおすすめいたします

交換・返品・返金について
- 円滑な対応と案内のため、開封前から開封映像の撮影をお勧めいたします。
- 小さな汚れ、傷、外箱の破損など、商品価値が下がらない微細な欠陥については対応が難しい場合がございます