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連絡先

• メール：ycsakano@gmail.com
• 電話番号：+81-0462-5968-22
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ycsakano@gmail.com

払い戻し返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  長期不在などで商品が返送されてしまった場合につきまして。 ・特別な理由を除き、再配達を承ります。
• その際、再配達料を頂戴しますがお荷物のサイズにより金額がことなります。

• • メール：ycsakano@gmail.com
  • 電話番号：+81-0462-5968-22
  • 返品先：(243-0014) 神奈川県厚木市旭町1−25−1−1904

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • - 例4) 　賞味期限が３１日以上ある食品（良品）