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払い戻し/返品について

• 返品/交換をご希望の場合、商品を送る前にご連絡ください。

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  1. 商品は未開封・未開梱・未使用の商品に限り返品が可能です。
  2. 　　　■次の商品は返品・交換をお受けできません。
  3. 　　　　1. 到着後7日以上経過した商品。
  4. 　　　　2. 開封・開梱・使用された商品。
  5. 　　　　3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
  6.            4. すでに組み立て済みの商品。
  7. 商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
  8. お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
  9. 　　※お客様のご都合･･･「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
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  13. 返品の際には必要事項をご明記の上、Qoo10の【キャンセル・払い戻し】から手続きをお願い致します。
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  15. 商品すべて海外輸入品の為、保証がございません。予めご了承ください。
  16. 返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。

  

  ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

  お手数ですが、商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

  ≪同一商品への交換≫または≪返品および返金≫をさせていただきます。

  ※すでに使用済み,組み立て済みの商品は返品/交換できません。※

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  ●商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。

  ●返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。