公式　haruオンラインショップ

会社概要
ストア情報
会社名（商号）　株式会社nijito
郵便番号　〒105-0011
住所　東京都港区芝公園2-2‐22芝公園ビル8階
代表者　倉橋美佳
関連ストア
＜公式サイト＞haruオンラインショップ
https://www.haru-shop.jp/

ショップへのお問合せについて
MY Qoo10より当店へお問い合わせください。
受付時間： 月～金曜　9:00～18:00
※祝日・年末年始を除く


※ご注文の前に必ずご確認ください※
【1】ご注文に関するご注意
・ご注文完了後のキャンセル及び、変更は受け付けておりません。クーポンやポイントのご利用について、ご注文確定前に必ずご確認ください。
・ギフト対応やラッピング包装は対応しておりません。
・お買上伝票を同封せず発送することはできません。

【2】天候不良や天災における商品配達について
ご注文いただきました商品は、お客様に出来るだけ早くお届け出来るよう日々精進しておりますが、天候や天災、道路交通状況などにより、配送に遅れ又は配送が出来ない地域が発生する場合がございます。

haruでは佐川急便にて商品をお届けしておりますので、詳細の配送状況については以下よりご確認ください。

▼配達に関する詳細は以下URLをご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/list/

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。


▼ショップへのお問合せについて
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受付時間： 月～金曜　9:00～18:00
※祝日・年末年始を除く


▼配送について
・お届け日の目安について
商品は『平日のみ』の発送を行わせていただいております。
発送後のお届け日数の目安は以下をご覧ください。

・お届け地域/発送日からのお届け予定日数
本州、四国、九州、北海道/2日～3日程度
沖縄、離島/4日以上
※地域やご注文時間によって、お届け日数に違いがございますことをご了承ください。
※交通事情や配送業者の都合、異常気象等が原因で配達日数が変動する場合がございます。
※離島へのお届けは船便のため、お届けに1週間以上かかる場合もございます。
　ご指定日をいただきました場合も、指定日時通りにお届けできない可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。

・置き配について
佐川急便Webサービスのスマートクラブおよび佐川急便 LINE 公式アカウントを通じて、置き配がご利用いただけます。
商品発送完了後にお客様ご自身で選択をお願いいたします。

▼受け取り方法を置き配に変更する流れ
スマートフォンやパソコンから、佐川急便会員向け Web サービスのスマートクラブにログイン、またはアクセスした後、お荷物の受け取り方法で「置き配」を選択、「指定可能な受け取り場所」からご希望の受け取り場所を指定します。また、佐川急便 LINE 公式アカウントよりお客さまのスマートフォンに届く、お届け予定通知からも「置き配」の選択が可能です。

▼置き場所
・宅配ボックス
・玄関前
・ガスメーターボックス
・自転車のかご
・建物内受付／管理人
・物置
・車庫

〈注意事項〉
・品質低下のおそれがございますので、直射日光の当たる場所や降雨にさらされる場所へのご指定は避けてください。
・配達トラブル防止のため、できる限りわかりやすい場所をご指定ください。
・オートロックマンションの場合、マンション内への立ち入りが必要な場所へのご指定は避けてください。
・配達員が配達のために、お客様の住宅や車庫、またはマンションなど集合住宅の共有地に立ち入ることをお客様がご了承いただいたものとみなします。

〈免責事項〉
・ご指定された場所への配達後の盗難・紛失についてはその責任は負いかねます。
・天候変化に対する配慮はいたしますが、指定場所への配達後の環境要因による商品の汚損・破損などについても責任を負いかねます。

・商品の受取可能期間を過ぎた場合について
商品は、原則として当社発送日から「10日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。再配達のお手続きを行っていただき、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

・再配達のお申込みがなく、受取可能期間が過ぎた場合
・お客様の住所が不明のため、お届けできない場合

返送された商品は、お受取辞退として自動的にキャンセルの処理をさせていただきます。
なお、クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社様を通してのご返金となります。
商品の再発送は承れませんので、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。


▼海外発送について
当店は海外へ発送を行っていません。


▼キャンセル・返品（返金・交換）について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。


▼転売行為について
・転売品について
転売品は弊社で製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などの保証ができかねます。
また転売品をご購入の場合、弊社では返品交換等の受付もできかねます。

・転売行為への対応
当社では、公式オンラインショップまたは当社と正式にお取引をしている店舗様でのみ商品を販売しており、それ以外の販売は固く禁止しております。
また転売等の商用利用を目的とする法人または個人への販売も、全面的にお断りしております。
そのため転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、販売のお断り、または注文の取消しをさせていただきます。
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。
当社公式通販サイト上の商品画像等の無断使用も固く禁止しており、著作権侵害となる場合にもしかるべき対応をいたしますのでご留意ください。