ハッピートーク Qoo10店

ご購入の前に必ずご確認いただいた上、ご注文いただきますようお願いいたします。

商品のご注文について

●商品・カラー・サイズ等は必ずご注文完了前にご確認くださいませ。

●原則としてご注文商品やお客様情報についての変更は承ることが不可となりますのでご注意ください。

※万が一内容に変更があった場合につきましては一度キャンセル処理を行っていただきまして、

再度ご注文いただきますようお願いいたします。

●出荷手配中のお客様都合の変更・キャンセルにつきましては、手数料や送料をご請求する事もございますのでご注意ください。

●ポイント付与関連及びクーポン使用等のお手続きについては当店にて修正・変更はできかねます。

●内容の変更をご希望の場合は当日中にご連絡（メール又はメッセージ）をお願いいたします。

●出荷後の対応はいかなる内容変更もできかねますので予めご了承ください。

注文者と送付先が異なる場合の注意事項

●ご注文者様と送り先のお客様のお名前が異なる場合、納品書は同梱いたしておりません。
　ご住所やお電話番号、お名前の表記が漢字とカタカナの違いなどの場合は同梱いたします。

●ギフトなどでご注文者様以外の方にお荷物を直接送られる場合は、送付先の方へ事前にお荷物が届く旨を必ずお伝えください。
　当店より発送するお荷物の送り主は「ハッピートークQoo10店」の表記となっており、
　ご注文者様のお名前は記載されないため、正しくお受け取りがされない場合がございます。

※当店では受け取り拒否による再送などは行っておらず、自動的にキャンセルとなります。
　トラブル等一切の責任を負いかねますので予めご注意くださいませ。

配送・納期について


●通常即納商品につきましては1-2営業日を目安にご発送をさせていただいております。
　ただし、イベントの影響や商品在庫の関係で発送が遅延する場合がございます。

●予約・欠品商品（入荷待ち商品）は、全てサイト上で納期を表示しております。
　該当商品をご注文の際は納期を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

●即納商品と入荷待ち商品を併せてご注文いただいた場合、入荷待ち商品のご用意ができ次第の発送となります。
　システム上同一注文内の個別配送はできかねますので、別発送希望の場合は即納商品と入荷待ち商品を
　別々にしていただきご注文下さいますようお願いいたします。

●お急ぎの際は営業日カレンダーを必ずご確認ください（休業日の発送は行っておりません）

※納期や休業日の確認不足によって発生した事案につきましては当店では一切保証・補填はいたしかねます。

商品在庫について

●当店は複数のECサイトを運営しており、在庫を共有しております。
　欠品が出た場合はご注文のキャンセルにてご対応させていただく可能性がございます。

●当店の都合による商品変更、キャンセルがあった場合も以下の対応はいたしません。
　ご使用日にお届けできないことの保証や補填、キャンセルで起きる損害への対応、ポイントの保証等。

納品書および領収書について

●納品書の再発行・再送付は行っておりません。
　必要な際はご注文履歴からWEBてご確認ください。

●当店では領収書の発行は行っておりません。
　必要な際はご注文履歴より発行をお願いいたします。

当店へのご連絡について

●当店では情報保持の観点から原則としてお電話での対応は行っておりません。
　ご連絡につきましてはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

【メールアドレスURL】w-shop@happy-talk.co.jp
　※ご注文者様のお名前とご注文番号を必ずご記載下さい

最後に

●お買い物をいただいた際には【ショップからの重要なお知らせ】について同意を得たものとさせていただきます。
　長文にもかかわらず、ご確認下さりありがとうございました。

●当店より商品をご購入下さり誠にありがとうございます。
　商品の到着まで楽しみにお待ちくださいませ。

お買い物ガイド



お支払について