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• メール：question@haibanya.com
• 電話番号：+81-06-6195-9410
• 応対可能な時間：9-15時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.売切れです。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.できないです。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご連絡お願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：３日以内
• 送料　：　無料（離島・海外は別料金）。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：question@haibanya.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品到着から2日以内に返品希望のご連絡をください。弊社からの承諾連絡後、送料元払い（特定商取引法15条3項2号）で商品到着後３日目以内に弊社必着でご返送ください。

  • メール：question@haibanya.com
  • 電話番号：+81-06-6195-9410
  • 返品先：(533-0033) 大阪府大阪市東淀川区東中島１－１３－４３－１F
  • 返品送料は返品希望者負担（特定商取引法15条3項2号）

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから３日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品