フレグランス専門店グラストンベリー

連絡先

• メール：avalonharada@kd6.so-net.ne.jp
• 電話番号：+81-0856-31-1507
• 応対可能な時間：10：00-16：00
• お問い合わせはメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　他モールの店舗で完売の可能性がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　ご対応外となります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　出荷後追跡番号をお知らせいたします。配送会社でご連絡下さい。配送会社はヤマト.ゆうパック.佐川急便です。

配送について

• 配送会社：ヤマト（宅配便・コンパクト・ネコポス）、ゆうパック、佐川急便
• お届けまでの平均期間：最短翌日。北海道・沖縄・離島はお届け迄お時間がかかります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：avalonharada@kd6.so-net.ne.jp
  • 電話番号：+81-0856-31-1507
  • 返品先：(698-0023) 島根県益田市常盤町5-36

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品