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連絡先

• メール：info@reasummit.net
• 電話番号：-
• 応対可能な時間：9時-18時（土日祝を除きます）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　商品が届くのに、どの程度時間がかかりますか？
A.　当店の商品は海外メーカーからの「お取り寄せ（一部商品を除きます）」になります。ご注文いただいてから6～10営業日程度で日本に発送され、
お届け先のご住所がどちらかにもよりますが、概ね4日～7日程度でご指定のご住所に商品をお届けできます。

Q2　注文をキャンセルしたいのですが、可能ですか？
A.　可能です。詳細は下記、「払い戻し・返品について」をご参照くださいませ。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.　大変お手数ですが、商品が届かない場合は、当店のメールまでご連絡をお願いいたします。
　　また、配送が混雑する年末・年始など、時期によりお届けが通常より長くなることもあります。
　　事前に配送遅延が発生することが予想されましたら、当店よりご連絡を差し上げます。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@reasummit.net

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合の返送は返金対応を受け付けられない

  場合がございますのでご了承ください。

• • メール：info@reasummit.net
  • 電話番号：-
  • 返品先：(003-0026) 北海道 札幌市白石区 本通（南）4丁目南1番26号

• 不良品による返品・キャンセルの場合、キャンセル申請前にメールにてご連絡お願いいたします。その際に不良個所の画像送付もお願いいたします。

• 商品に不具合がない場合の返品の際は、送料をお客様にご負担いただきます。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品