スカルプケア極匠ストア

連絡先

• メール：nextdoor2021@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-0197-46-4169
• 応対可能な時間：平日10時から17時(土・日・祝日定休日)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.Qoo10サイトからご注文をお願いします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社までご連絡をお願いします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便・ゆうパック
• お届けまでの平均期間：配送1～3日(離島は除く)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：nextdoor2021@yahoo.co.jp

払い戻し　返品について

• 商品の返品および交換は承っておりません。
  
  万一、お届けした商品が破損、破裂などの問題がある場合は同等品と交換させていただきます。
  その場合は、商品到着日から7日以内にメールにてご連絡ください。
  メールを確認後、弊社からメールまたはお電話にて交換の手続き方法についてご連絡いたします。
  
  商品到着日から8日以上経過した場合、もしくはお客様からのご連絡の無いまま一方的に返品された場合は
  返品交換のご要望はお受けできませんので、予めご了承ください。
  
  当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

• 商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。

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  • 送り先：〒023-0401　岩手県奥州市胆沢南都田字小十文字221-1