ガールズエッグPetit

ショップの情報

• 住所：(730-0053) 広島県広島市中区東千田町広電タワービル4F
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/giriseggpetit/

連絡先

• メール：girlsegg.qoo10@sagejp.com
• 電話番号：+81-082-504-0011
• 応対可能な時間：10：00～17：00（土日祝を除く平日）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 午前中までの注文で当日発送（休業日及び予約商品除く）
• 【梱包について】
  当店では省資源化の観点及びお客様側での廃棄物削減の為、過剰な梱包は控え出来る限りの簡易包装を心がけております。
• ★宅配便(佐川急便)
• 【商品お受け取り期限】
  商品のお受け取り(保管期限)は、運送会社配達営業店到着より1週間以内となっております。万が一お受け取り頂けなかった場合は、不在票をもとにお客様ご自身で運送会社へ連絡のうえ、再配達のご指定をお願い致します。尚、お受け取り期限を過ぎてもお受け取り頂けなかった場合は、お荷物が返送されてしまいます。その場合、往復運賃の実費および再発送運賃につきましてはお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。

• • ★ゆうパケット(メール便)
  • ※発送からおよそ2-4日前後(※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合や郵便番号等をお間違えの場合などはさらに数日要する場合があります)でポストへ投函となります。
    ※お荷物配達状況の確認は日本郵便の追跡サービスにてお願いします。
  • ※お届け先の名義人様のお名前と表札の名義人様のお名前が異なる場合は、お届けできませんので
    その場合、必ずお届け先ご住所に「××様方」と付け加えて下さい。
  • ※メール便発送には日時指定をつけられません。
  • ※メール便は、お荷物の未着・破損・盗難補償がございません。施錠の出来ないポストの場合や
    万が一の補償をご希望される場合は「宅配便」をご選択下さいませ。

• 【商品の再発送について】
  お客様によるお届け先指定間違い（転居や番地・部屋番号抜けなど）があった場合、再発送運賃はお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。
• ■！ご注意！■
• ※年末年始、お盆期間、ＧＷ期間は繁忙期となり、道路状況の混雑が予想され、日時指定いただいた場合でもお届けが遅れるケースがございますので予めご了承くださいませ。
• 【土日祝は休業日となります】
• 土日祝前のご注文につきましては、翌営業日の受付となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 【商品発送のタイミング】
• 特にご指定がない場合、予約商品を除いてご入金確認後、2～7営業日以内に発送いたします。
• 予約商品は、入荷後3営業日以内に出荷させて頂いております。
• 納期の異なる商品を同時にお買い求めの場合、納期の遅い商品にあわせて一緒に発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。

払い戻し・返品について

• • キャンセルについて

    • 当店では、商品発送後のキャンセルはお受付できません。
    • ステータスが配送準備中でQoo10システム上、お客様自身によるキャンセルが可能な場合でも
    • すでに商品を運送会社へ引き渡している場合もございます。
    • その場合、当店ではキャンセルをお受付できませんのであらかじめご了承くださいませ。

• • 払い戻し・返品について

    • お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 照明やブラウザ、お部屋の照明などに
    • より実際の商品とは、色が異なる場合がありますが、特性上、素材感、質感、色合い等のクレームや、
    • サイズが合わない等のクレームは返品交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
    • また、商品は日々改良を重ねており、予告なく変更を行う場合がございます。
    • 写真と実物が多少異なる場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
    • 尚、当店は通販専業の為、店頭販売とは異なり密閉した状態で商品を保管しております。
    • そのため、開封直後は染料のにおいが強く感じられる場合がございます。
    • においに関する返品交換もお受付できませんのでご理解をお願い申し上げます。
    • ※においは時間とともに和らぎます。それでも気になる場合は、数日間の陰干しをお試しください。
    • 品質には万全を期していますが、万が一商品の誤発送や不良品がございましたら、
    • 大変お手数ですがご連絡お願いいたします。 ただちに対応させていただきます。
    • その場合、返送に関わる送料などの費用は弊社で負担させて頂きます。

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール：girlsegg.qoo10@sagejp.com
    • 電話番号：+81-082-504-0011
    • 返品先：(730-0053) 広島県広島市中区東千田町広電タワービル4F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品