ギガ・メディア

ショップの情報

・住所：105-0012 東京都港区芝大門1丁目2-13 MSC芝大門ビル6F
・運営担当者：山本裕一郎
・ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/gigamedia/

連絡先

・メール：info@gigamedia.jp
・電話番号：03-6672-5700
・応対可能な時間：10：00～18：00(土日祝日を除く)

配送について

・配送会社：
・お届けまでの平均期間：
・送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
・配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
・メール：info@gigamedia.jp

払い戻し・返品について

■ 商品保障について

初期不良及びその疑いがある場合には、商品に記載のメーカーお問い合わせ先にご連絡ください。
尚、商品の保証期間は、付属の保証書またWEB上の表記に準拠します。

■ 返品について

お客様都合の返品は受け付けておりません。良く確認された上でご購入をお願い致します。
商品の送り違い、配送中の事故の場合についてはお問い合わせください。

■ ご返金について

ご返金は、返品商品到着確認後、お手続きさせていただきます。　
＞ クレジット決済された場合は、クレジットの取り消し処理をもってご返金と致します。　
＞ 銀行振込でご注文いただいた場合は、お客様の銀行口座へのご返金となります。
＞ ポイントでご購入されたお客様への返金に関しては、
キャンセルに伴うポイントの返還はキャンセル手続き後、 数日でご利用ポイントが戻ってまいります。
また全額ポイントでのご購入の際のキャンセルはご利用のポイントでの返還となります。
楽天会員を脱会されましたらポイントは返還されませんのでご注意下さい。
現金による返金は一切お受け致しておりません。

■ ご返品・交換不可能なケース

・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・外部からの要因で故障が発生した場合（災害や事故、お客様の故意または過失、その他異常な条件下など）
・お客様が汚損・破損された商品?・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・故障の原因が本製品以外にあって、それを点検、修理した場合
・一般家庭用以外に使用された場合の故障および損傷
・ご依頼の際、保証書またはお買い上げ時のレシートなど提示または添付の無いもの
・製造元であるお取り扱い上の不注意（水掛かり、落下、衝撃、砂、泥の付着、機器内への水、砂、泥の入り込みなど）、
お手入れの不備（カビなど）により生じた故障

■ ワイモバイル、ＷｉＭＡＸのご返品について

ワイモバイル、ＷｉＭＡＸの端末単体及び各セット商品についてはクーリングオフ対象外商品になります。
お客様都合による返品はお受けいたしておりませんので予めご了承ください。
またセット商品の初期不良、故障修理対応はメーカー様での対応となりますので、お客様より各メーカー様サポートセンターへご連絡いただきますようお願いします。

ワイモバイル、ＷｉＭＡＸの解約等については各キャリアのカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。