現場屋本舗Qoo10

連絡先

• メール：wshop@acekeisoku-tri.jp
• 電話番号：+81-089-909-8330
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.ほかにご注文が入り、在庫がなくなった可能性がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.Qoo10経由以外でのご注文はお受けしておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送ご案内メールの【お荷物追跡番号】よりお問い合わせくださいませ。

配送について

• 配送会社：【ヤマト運輸】がメインで表示されておりますが、発送地域および出荷元倉庫の都合により「佐川急便、西濃運輸、ゆうパックほか」の運送便での発送となる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
• お届けまでの平均期間：2~３日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：wshop@acekeisoku-tri.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：wshop@acekeisoku-tri.jp
  • 電話番号：+81-089-909-8330
  • 返品先：(791-8056) 愛媛県松山市別府町456-4

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品