ジーハミング　Qoo10店

連絡先

• メール：g-humming.info@ad.wakwak.com
• 電話番号：03-5875-5622
• 応対可能な時間：平日午前１０時～午後4時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.メール・電話でのご注文は可能ですがお支払方法は手数料お客様負担の銀行振り込みのみとなります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.宅配便配送の場合は追跡番号をお控えの上、配送業者へお問い合わせ下さい。
　郵便配送の場合は弊社までご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：エコ配・ヤマト運輸・日本郵便
• お届けまでの平均期間：宅配便は1～4日、郵便は最短2日ですが担当郵便局の都合により10日程度かかる場合もございます。
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：g-humming.info@ad.wakwak.com

返品・交換について

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：g-humming.info@ad.wakwak.com
  • 電話番号：03-5875-5622
  • 返品先：(136-0072) 東京都江東区大島8-32-7　学協ビル303号

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品(試着は除く)
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品