紀州梅干し専門店 福梅本舗

連絡先

• メール：info@fukuume.com
• 電話番号：0120-53-6870
• 営業時間9:00-17:00(定休日:土・日・祝祭日)

配送について

• ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便※配送方法はご選択いただけません。
  メール便 (サイズ33センチ×24.5センチ×高さ2.5センチ)
• お届けまでの平均期間：弊社より送っております『詳細確認メール』に発送日・お届け日をご連絡させて頂いておりますので、必ずご確認くださいませ。
• 送料　：　送り先1件につき 10,000円（税込）以上お買上げの場合は、送料無料です。
• 10,000円未満の場合は、全国一律750円(北海道・沖縄は1360円)でのお届けとなっております。
• 北海道・沖縄への送料については下記をご参照ください。
  ・10,000円未満…1,360円
  ・送料無料商品ご購入…500円
  ・10,000円以上ご購入…送料無料
• ひとつの配送先に対して（個別に送料のかかる）複数の商品をご注文いただいた場合、送料は1商品分になります。
• 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
• 直接相手様にお届けの場合で長期不在、転居先不明などでお受け取りができない場合は、ご注文者様にご連絡させて頂きます。ご注文者様とご連絡が取れなかったは場合は、お届け先様にご連絡させて頂きますのでご了承のほどお願い致します。
  また、ご注文者様、お届け先様ともにご連絡が取れなかった場合ご注文者様に返送の手続きを取らせて頂きますのでご注意ください。
• 長期不在などの連絡が配達業者から連絡が来た場合、当店からお電話またはメールにてご連絡させて頂いております。
  お客様から連絡がない場合はキャンセル処理を行わせて頂きますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
  その際、送料の請求を行いますので、ご理解の上ご注文ください。
• 2023年6月1日(木)からヤマト運輸様の規約変更により、お届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。 転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないかご確認のほどお願い申し上げます。 また、運送業者のご指定や変更はお受付できかねますので、予めご了承下さい。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後10日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
  商品到着後11日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
  
  

• 返品交換の条件
  お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、商品をご返送ください。
  ※返送方法に特に指定はございません。
  当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
  交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますので
  ご了承ください
  
  

• お客様のご都合による交換、返品
  お客様のご都合による返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。（ただし、「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」などは除く）
  
  

• 返品の場合の代金返却について
  指定の銀行口座に商品代金をお振込みまたは、現金書留で返金いたします。
  
  

• 返品・交換の際の連絡先・送付先

  • メール：info@fukuume.com
  • 電話番号：0120-53-6870
  • 返品先：(649-2201) 和歌山県 西牟婁郡白浜町 堅田2497-36