FUJI LAB

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• メール：info@fuji-lab.net
• 電話番号：050-3184-3877
• 応対可能な時間：平日10時〜15時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫が完売した可能性がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　できません。Qoo10からご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　発送メールをご確認ください。
      追跡番号が表示されております。
     その番号から現在商品がどこにあるのかご確認のほどお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト、佐川、日本郵便等
  ※弊社で一部、Amazon倉庫を利用しております。
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  Amazon購入品ではなく、当社からの配送委託をAmazonにお願いしているため、Amazonと表示されることがございます。
• お届けまでの平均期間：3〜5営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(600-8813) 京都府京都市下京区中堂寺南町134番地 京都高度技術研究所８F

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  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品、開封された商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品