FRMA's info

販売者/会社名
FRMA株式会社
住所
東京都台東区東上野 4-4-9-411
メール
support@frma.earth
連絡先
08054388868

お問い合わせ

 

◆ FRMAの効果効能です。

https://frma.earth/pages/effects


◆ 香港の化粧品展示会にて、注目の#Beautyhunt に選ばれました!

◆ ソーシャルプロダクツアワード賞受賞

 環境にいい製品として、もっと進化していきたいと思っております。

◆ 経済産業省のJーstarXに採択されました。

◆ 明治安田生命のポータルサイトにも掲載されています。

 人生100時代、アンチエイジング含め、健康的な生活の為の商品として採用されました。

連絡先

  • メール:support@frma.earth
  • 電話番号:+81-03-6784-4983
  • ご連絡はメールでお願いいたします。
  • FRMAの発送は、土日祝日はお休みを頂いております。休み明けすぐに発送いたします。

    (金曜日発送は11:30締切)

FAQ-よくある質問

Q1. メールでの注文はできますか?

A. はい、できます。その場合、銀行振込になります。

Q2. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 配達追跡番号をご確認ください。
GPSで追跡できるそうなので、配送会社にお問い合わせください。
こちらにお伝え頂ければこちらからも追跡の依頼をかけます。
(よくある間違い)
・ご家族が受け取っていた。
・ポストに入っていた。
・天候により数日遅れた。

Q3 詳しく商品を知りたい。化粧品選びについて知りたい。

A. 化粧品選びについて、肌の悩みについてお気軽にメールにてご連絡ください。数日後以内にお答え致します。
基礎講座もオフラインイベントで開催しております。

配送について

  • 配送会社:日本郵便 佐川急便
  • お届けまでの平均期間:1〜3日(地域によります)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:support@frma.earth

払い戻し・返品について

  • 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

    • お届けから7日以上経過した商品
    • お客様が、開封後の商品・ご使用になられた商品
    • お客様が汚損・破損された商品