フードワン　qoo10店

連絡先

• メール：okada@food-one.com
• 電話番号：+81-082-924-4250
• 応対可能な時間：9:30～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について
   商品の性格上お客様都合の返品・交換はお受けしかねます。初期不良のみお受けいたします。

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 電話番号：+81-082-924-4250
  • 返品先：(731-5128) 広島県広島市佐伯区五日市中央二丁目9-12用品ビル301号

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • 適切な保管がなされていない場合