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FAQ

Q1.ご注文から発送までどれぐらいかかりますか。

A.　在庫がある場合は翌日、ない場合は通常３－７日以内です。

配送について

• 運送会社：郵便EMS　または　QEXPRESS
• 配送期間　：　発送から７日ぐらい
• 配送費：－

交換・返品について

• ご返送は事前に当店までご連絡いただいた件のみ、お受け付けております。

  当店の同意のない、お客様の任意でご返送されたお荷物は、お受け取り致しかねます。 
• flateight_cs@yahoo.co.jp

＊返品*

お届け日から3日以内にメールにてご連絡下さい。 
お届け日から3日以上経ちましたら不良品であっても対応致しかねますので、予めご了承下さい。 


＊交換*
往復送料はお客様のお負けです。



★下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受けできません。★ 
-袋、タグ、ラベル、靴箱など、付属品のない商品 
-一度ご使用になられた場合、又はその形跡がある場合 
-お客様の責任で、商品が破損している場合 　 
-クリーニング、または洗濯された商品 　 
-香水・タバコ、その他臭いが付着している商品 
-裾直し、加工された商品 
-商品到着日より3日以上経過した商品 
-靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合