【公式】Dr.ヘルスケアラボ

連絡先

• メール：info@dr-gene.jp
• 応対可能な時間：土日祝日を除く11時～18時
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 年末年始休業：R4/12/29~R5/1/4
• 年末年始休業中のお問い合わせにつきましては、1月5日以降に順次回答させていただきます。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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• 年末年始休業日（R4/12/29~R5/1/4）前の最終注文受付日につきましては、12月26日決済確定分となります。
• 年末年始休業中のご注文につきましては、1月5日以降に順次発送させていただきます。

払い戻し・返品について

• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一品質に支障・破損・汚損があった場合、また、ご注文と異なった商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限り、返品・お取替えさせて頂きます。
  お手数ではございますが、商品を送る前に下記メールアドレス宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。 
  • メール：info@dr-gene.jp

• 下記のような場合および、お客様都合での返品・交換はお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
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  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品