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連絡先

• メール：saikojinshei@yahoo.co.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　     Q1.　電話での注文はできますか？

A.　電話での注文は承っておりません。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.大変お待たせしておりまして申し訳ございません。Qoo10からお問い合わせメッセージをお送りくださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：8-10日前後
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：saikojinshei@yahoo.co.jp

返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらまでにご連絡ください。

  • メール：saikojinshei@yahoo.co.jp
  • 電話：054-395-6030

• 下記のような場合には返品　交換をお断りさせていただきます。

• お届け後、5日以上が経過した商品。（商品不具合のある場合も5日以上過ぎた商品は交換返品は不可です）
• イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
  ・多少の糸が出てる、ほつれ等
  ・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
  ・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
  ・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
  ・スーツ商品、ドレス商品やオーダー商品。
  ※他カラー（合わせてサイズ交換時も）へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。
  ・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
  パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
  素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
  以上の理由での返品、交換は致しませんのでご了承願います。