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連絡先

• メール：m.tomida@ethical-line.jp
• 応対可能な時間：メールは24時間いつでも
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メールや電話でのご注文はできませんのでショッピングカートよりご注文くださいませ。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ショップからの発送後、商品が届かない場合はメールでお問い合わせください。配達状況を確認いたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：10日間ほど
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：m.tomida@ethical-line.jp
  • 返品先：(810-0001) 福岡県福岡市中央区天神福岡県福岡市中央区天神２丁目２番１２号Ｔ＆Ｊビルディング７Ｆ

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品