essante【Gmarket店】

ショップの情報

• 運営担当者：パク
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/essante
• 従業員数：6人

連絡先

• メール：essante@amail.plala.or.jp
• 電話番号：03-6457-3546
• 応対可能な時間：お電話の場合、つながりにくい場合がございます、ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫切れの場合、ご注文ができません。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ありませんが、ネットにてご注文をお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社の配送担当のメールessante@amail.plala.or.jpまでお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：佐川急便（宅急便）、定形外、レターパック（郵便局）
• お届けまでの平均期間：宅急便（東京発～翌日、翌々日着）、メール便：地域によってお届けまで3‐4日掛ります。ポストへの投函なります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：essante@amail.plala.or.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：essante@amail.plala.or.jp
  • 電話番号：03-6457-3546
  • 返品先：(〒169-0072　東京都新宿区大久保1-10-15　ＲＥＸ702)

• 下記のような場合には返品・交換をお--断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品