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ショップの情報

• • 会社名：有限会社ユニファクト
  • 住所：〒831-0026　福岡県大川市三丸456-1
  • 運営担当者：末次 真二
  • ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/enjoy-home

連絡先

• お問い合わせ窓口：通販お客様サポートセンター
• メール：info@enjoy-home.jp
• お問い合わせ番号：0944-32-8522
• FAX番号：0944-32-8523
• ストア営業日：9時～17時

配送について

• 配送会社：佐川急便・ゆうメール便
• 送料：無料

払い戻し・返品について

お届けした商品に不具合やトラブルが有った場合、返品または同一商品と交換いたします。当店までメール・お電話でご連絡ください。
お問い合わせの際、下記事項をお伝えください。

• ・ご注文者様のお名前、もしくは送付先のお名前
• ・注文番号
• ・不具合部分の詳細内容
• ・不具合部分の写真

上記事項をお伝えいただいた後、返品・交換の手順をスタッフがご案内させていただきます。
その流れに沿ってお手続きください。

お届けした商品がイメージと違う、サイズが合わない、間違えて注文してしまったなど、お客様のご都合での返品の場合は、往復分の運賃実費のご負担を頂きます。
お問い合わせの際、下記事項をお伝えください。

• ・ご注文者様のお名前、もしくは送付先のお名前
• ・注文番号
• ・商品の状態
• ・返品及び交換理由

こちらもスタッフがご案内致します手順に添って、お手続きをお願い致します。

※下記のような場合には返品・交換はお断りさせて頂きます。

• 例1）商品到着後、31日以上経過した商品
• 例2）お客様がご使用、及び組み立てになられた商品
• 例3）お客様自身で汚損、及び破損された商品