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• メール：order@newflow.jp
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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：月・水・金のみの出荷になります。
  例：金曜日AM9：00までにご注文いただいた場合（決済が完了していない場合は対象外）は、当日出荷可能
  　　金曜日AM9：00以降にご注文いただいた場合は、翌週の月曜日出荷
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：order@newflow.jp
  • 電話番号：+81-052-485-5103
  • 返品先：(450-0002) 愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10 リンクス名駅ビル1102

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品