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キャンセルポリシー / 返品・交換、返金ポリシー

• ご注文確定後のキャンセルについて

  ご注文後のキャンセルは、原則受け付けておりません。
  購入内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。

  ＜返品・交換・返金条件＞

  1. 原則、返品・交換、キャンセルは受け付けておりません。　
  ただし商品に初期不良、初期不具合（容器の汚れ、破損、動作不良、異品など）があり、商品が未開封・未使用の場合のみ
  返品・交換、返金対象とさせていただきます。現物を確認させていただきますので、不具合品の返送をお願いします。
  返送の際は、リーフレットや商品本体などすべての同梱物を着払いにて、弊社宛までご返送下さい。

  2. お客様都合の場合
  原則、返品・交換、返金は承っておりません。

  ＜返品・交換・返金の対象外＞

  いかなる理由があろうとも、以下の場合は受付できません。
  尚、現物を確認させていただき、返品・交換、返金対象外商品であると判断した場合、
  お客様のお手元に返送をご希望の場合は、着払いにて配送させていただきますので、予めご了承下さい。

  • お客様への商品到着から8日が過ぎている場合
  • 開封済みもしくは使用済みの商品の場合
  • お客様のもとで、汚れやキズが生じた商品である場合
  • クーポンを利用して購入した商品である場合
  • 注文の商品が、ホームページやメールの画像とイメージが違うという理由の場合
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