EGRETオフィシャルショップ

連絡先

• メール：info@biz-harmony.com　
• 電話番号：03-6824-1522　
• 応対可能な時間：　平日9：30～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。当日中にご返信いたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　故障した場合はどのように対応しますか？

A.　初期不良の場合はご到着日より7日間以内にご連絡いただければ速やかに新品と交換させていただきます。
　　ご利用中に不具合を感じられたら、お気軽に問い合わせください。商品の保証期間はそれぞれの販売ページにご確認ください。
　　日本国内にサービスセンターを設けており、速やかにご対応いたします。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　お支払いなどの個人情報が絡みますので、なるべくお控えください。
　　お問い合わせはもちろん可能です、お気軽にご連絡ください。

例)　Q3　無線接続の設定が心配ですが、どのように対応してくれますか？

A.　弊社製品は最新のBluetoothセンサーを採用しており、とても簡単にペアリング設定できます。
　　マニュアルを読まれても設定できない場合などは、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：　1～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@biz-harmony.com

返品について

• 原則、良品の返品はお受けできかねます。万が一不良品が届いた場合は新品交換させていただきます。