小学生の学用品販売店

ショップの情報

• 住所：(441-1112) 愛知県豊橋市石巻町字西浦４４番地３
• 運営担当者：野澤隆宏 株式会社エコール教材
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/ecole/
• 従業員数：2名（パート含む）
• 資本金：１０００万円

連絡先

• メール：eshop@ecole-kyouzai.com
• 電話番号：+81-0532-87-4171
• 応対可能な時間：AM9:00-AM12:00
• ご連絡はなるべくメールでお願いいたします。
• （少人数での運営の為、迅速な在庫補充出荷業務にご協力願います）

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫切れの為です。弊社は在庫有り商品のみ販売しております。在庫は毎日夕方以降補充されます。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.対応しておりません

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品出荷後の追跡につきましてはお伝えした伝票番号を元に運送会社にお問い合わせください。

（よくある事例：引っ越し後、送付住所を変更していなかった、不在票を確認していなかった等）

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、佐川急便、　アマゾン倉庫から出荷される場合もあります。
• お届けまでの平均期間：1~2日※遠方地域は3日かかる場合がございます
• 送料　：　送料無料（沖縄、離島のみ別途1,000円必要です。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：eshop@ecole-kyouzai.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：eshop@ecole-kyouzai.com
  • 電話番号：+81-0532-87-4171
  • 返品先： 【商品発送、返品先】エコール教材　商品配送センター
    
    【住所】　〒440-0004
    愛知県豊橋市忠興３丁目１１番地１
    【TEL】　0532-87-4171
    【FAX】　0532-87-4172

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品